特定商取引法に基づく表示

「REX TICKET」(以下「本サービス」)では、「特定商取引に関する法律」第11条(通信販売についての広告)に基づき以下のとおり明示します。

事業者名称:ぴあ株式会社
運営統括責任者: 川端 俊宏
所在地:〒150-0011 東京都渋谷区東一丁目2番20号 渋谷ファーストタワー

事業者名称:浦和レッドダイヤモンズ株式会社
運営統括責任者:淵田 敬三
所在地:〒336-8505 埼玉県さいたま市緑区美園二丁目1番地

お問い合わせ

本サービスその他に関するお問い合わせは下記までお願いいたします。 なお、お問い合わせの際には、お申し込み時の、「お名前」「電話番号」「ログインID」「チケット引換番号」または払込票番号等をお伝えください。

「REX TICKET」についてのお問い合わせ

REX CLUB事務局 TEL:0570-064-026
火曜日〜土曜日 10:00 〜 18:00(日・月・祝日・ホームゲーム開催日除く)

チケットの未着等についてのお問い合わせ

チケットぴあメールセンター 電話:0570-02-9596(10:00~18:00 年末年始以外年中無休)

ウェブでのお問い合わせ

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営業時間

本サービスは、システムメンテナンス等によるサービス提供の中断(早朝のデータ更新作業を含む)を除き、24時間営業を行っております。また、発売対象試合の対象会員カテゴリーの発売日時よりご購入いただけます。ただし、チケットの購入には会員登録が必要となります。

販売・申し込み期間

各試合ページにてご確認ください。

販売価格

各商品ごとに掲載(本サービスで販売しているチケットは、全て消費税込の価格を表示しております。また、会員カテゴリー、販売により販売価格が異なる場合がございます。ご購入時にご確認いただけます)

商品代金以外の必要料金

  • システム利用料(無料。会員カテゴリー、販売により異なる場合がございます。ご購入時にご確認いただけます)
  • 特別販売利用料(無料。会員カテゴリー、販売により異なります、ご購入時にご確認いただけます)
  • 配送手数料(1件につき572円、税別)
  • 発券手数料(無料。会員カテゴリー、販売により異なる場合がございます。ご購入時にご確認いただけます)
  • セブン-イレブン、サークルK・サンクス、ぴあ店舗決済手数料(1件につき200円、税別)
  • ※一部の販売では上記と異なる場合があります。ご購入時にご確認ください。

お支払い方法とお支払い期限

インターネット上でのクレジットカード決済

ご購入時に決済させていただきます。ご請求日は各カード会社により異なります。

決済代行サービス セブン-イレブン決済

セブン-イレブンにて支払期限までにお振り込みいただきます。支払期限はご購入時にご案内します。

決済代行サービス サークルK・サンクス / ぴあ店舗決済

サークルK・サンクス、ぴあ店舗にて支払期限までにお振り込みいただきます。支払期限はご購入時に案内します。

お引き渡し方法と時期

店頭での発券

セブン-イレブン、サークルK・サンクス(Kステーション設置店舗のみ)、チケットぴあのお店で発券いただけます。

  • ※クレジットカードで決済された場合、店頭での発券はご購入日時の24時間後からとなります。(試合開催日3日前からのご購入の場合は、即日の発券が可能です。)
  • ※チケットによっては発券開始日が設定される場合があります。ご購入時にご確認ください。

配送

「ゆうメールの簡易書留扱い」にて1週間ほどでお届けします。チケットによっては発送予定日が設定される場合があります。ご購入時にご確認ください。

キャンセル

お客様の都合によるお申込み後の商品変更・ご注文の取り消しはできません。

興行中止等に伴う払い戻し

不可抗力による興行中止の場合等は、主催者の決定と弊社への委託に基づき所定の期間内に限り、払い戻しを行います。但し、この場合チケットを破損・紛失したり、甚だしく汚損し判別しがたい場合、一切払い戻しいたしません。また、払い戻しの対象はチケット代金(ポイント返還を含む)、システム利用料、発券手数料、特別販売手数料、特別チャージのみとなり(配送手数料は未配送の場合にのみ払い戻し対象となります)、決済手数料の返金は行いません。
興行中止等の払い戻し情報や手続きの詳細はホームページで告知します。

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